Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der im Impressum genannte Betreiber dieser Website. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Verarbeitung bei Bestellungen

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten (Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer) sowie Vertragsdaten (bestellte Artikel, Preise, Bestellnummer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags). Eine Kontoregistrierung ist nicht erforderlich - die Bestellung erfolgt als Gast.

3. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir den Zahlungsdienstleister Paytree ein. Zur Durchführung der Zahlung werden die dafür erforderlichen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellreferenz) an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister eingegeben und von uns weder erhoben noch gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Name und Lieferanschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, insbesondere zur Verwaltung von Warenkorb, Merkliste und Sitzung. Diese sind für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich; die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, die anschließende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb). Ein Einwilligungsbanner ist hierfür nicht erforderlich. Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

6. Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter erhebt automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

7. Live-Chat

Wir setzen den Live-Chat-Dienst Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o., Tschechische Republik) ein, um Ihnen direkte Unterstützung anzubieten. Beim Aufruf der Website wird das Chat-Skript geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie - sofern Sie den Chat aktiv nutzen - Ihre Chat-Nachrichten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenbetreuung). Sie sind nicht verpflichtet, den Chat zu nutzen oder personenbezogene Daten darin anzugeben.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Angeboten und Neuigkeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns.

9. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen, die Bewertung und den Bewertungstext zum Zweck der Veröffentlichung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft.

10. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Versanddienstleister, Live-Chat). Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Zur internen Auftragsbearbeitung übermitteln wir Bestelldaten (Bestellnummer, Name, Kontaktdaten, Lieferanschrift, bestellte Artikel und Betrag) zusätzlich als Benachrichtigung an einen internen Mitarbeiter-Chat beim Messenger-Dienst Telegram (Telegram FZ-LLC, Vereinigte Arabische Emirate). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitnahen Bearbeitung eingehender Bestellungen). Es handelt sich um eine Übermittlung in ein Drittland; siehe hierzu den folgenden Abschnitt.

11. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind - insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder von Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Für Vertrags- und Rechnungsdaten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO) von sechs bzw. zehn Jahren.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an [email protected].

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.